刘军和吴天二人急匆匆离开刘家,乘车来到香蜜湖销售中心。
销售中心是由原风光村村委会改建而成,这里主要销售香蜜湖一期和风光村楼盘。
此时售楼部内外都被人围的水泄不通,还有人拉着横幅,扬言说要退房。
刘军带着吴天从后门进入售楼大厅,费了半天劲儿才挤到二楼,来到负责人办公室。
楼盘销售的负责人是个年近四十的中年女人,头发挽在耳后,看上去有几分干练。
“介绍一下。”
一进办公室,刘军就指着中年女人给吴天介绍道:“这是销售部经理江瑗。”
“江经理你好,我叫吴天,是香蜜湖投资人之一。”吴天主动伸出右手,并做了自我介绍。
江瑗只是看了吴天一眼,并没有握手,而是扭头对刘军说道:“刘老板,咱们销售部被购房者围困,都吵着说要退房。”
“那些人为什么要退房?”
“下午,有人到处散播谣言,说我们住房有质量问题。”
“是谁散播谣言?”
“这个……”江瑗沉凝了几秒,才试着猜测道:“我怀疑是金州集团所为,在这些购房者里面,有一部分是金州集团员工,这次也是他们带头闹事。”
“又是金州集团。”在知道事情真相后,刘军捏着拳头显得特别气愤。
没想到金州集团的人这么无耻,竟然使这种阴招,想让他们香蜜湖楼盘滞销,同时品牌形象也会受损。
“刘老板,现在怎么办?”江瑗咬咬牙,一副束手无策的样子。
“咱们有质量检验报告,赶快让官方帮忙澄清一下。”刘军想了一下,扭头对江瑗吩咐道。
“那我现在就去。”江瑗应声后,就准备离开办公室。
刚走到门口,就被吴天开口叫住:“江经理,等一下。”
“等什么?”江瑗停下脚步,扭头不耐烦的看着吴天。
虽然知道眼前这小子是香蜜湖投资人,但她对这小子依然没什么好感,态度自始至终都很冷淡。
“先别急。”吴天笑着安抚了一句,开口分析道:“我觉得销售部眼下的这点困境,并没什么大不了。”
“事情都到了这个地步,还不着急?”江瑗眉毛一竖,冷声反驳道。
“咳咳!”
刘军干咳两声,端着架子对江瑗说道:“江经理,小天是香蜜湖投资人,也算你的上司,说话客气点。”
“是!”
江瑗狠狠瞪了吴天一眼便没再说话,别看她嘴上没说,其实心里对眼前这个毛头小子很不服气。
安抚好江瑗,刘军忍不住向吴天询问:“小天,你说说,咱们现在该如何是好?”
“既然这些人吵着要退房,那就让他们退……”
“不行。”吴天话没说完,再次被江瑗打断:“如果现在答应退房,不仅会对我们业绩造成巨大压力,对楼盘口碑也会产生知名影响。”
“业绩只是暂时受影响,至于你担心的口碑,咱们再通过其他方式来提升口碑。”吴天很有耐心的分析道。
“放屁!”
江瑗脾气很大,直接暴了粗口,“你对房产业根本就是一窍不通、胡说八道……”
“咳咳!”
刘军猛咳几声,这才打断了江瑗,沉声呵斥道:“江经理,怎么跟小天说话呢?”
“刘老板,我……”
江瑗话没说完,就被刘军沉声打断:“以后对小天说话客气点,别再爆粗口。”
“是!”江瑗应声后,抬头狠狠瞪了吴天一眼,眼中满是怨气。
“小天……”
训斥完江瑗,刘军抬头对吴天说道:“我觉得江经理刚才这话很有道理,如果现在答应退房,对咱们后续的销售工作会带来影响。”
“我说过,影响只是暂时的,只要咱们的房屋建筑质量好,就能经得起考研。”吴天无比自信的说道。
“话虽如此,可是大家的传言势必回对楼盘造成影响。”
“如果咱们能拿到工程质量奖,这些传言会有多大影响?”
“你的意思是说……”
“对。”吴天点点头,直接打断了刘军,“如果刘叔信得过我,就让我来处理这件事。”
“好!”
稍作沉思后,刘军最终点点头:“小天,我相信你,这件事我交给你来处理。”
“谢谢刘叔。”吴天道谢后,扭头对江瑗吩咐道:“江经理,赶快通知销售部,开放退房通道,只要愿意退房现在就可以退,返回全部押金。”
“啪!”
江瑗狠狠一巴掌拍在桌子上,大声驳斥道:“销售辛辛苦苦卖出了房子,凭什么你说退就退?”
“房子退了,销售们的提成和业绩一分不少,所有损失都算我的。”
“你说话算话?”
“当然算话。”
“这可是你说的。”一听这话,江瑗语气和缓了几分,咄咄逼人道:“如果按照你的方法,楼盘出现严重滞销,这又怎么办?”
“如果楼盘滞销,我就从销售手里买下香蜜湖一期的全部房源。”吴天很大胆的做出了这个承诺。
“空口无凭,那你敢不敢立字为据?”
“当然。”吴天从办公桌上拿起纸笔,快速在上面写下了保证书交给江瑗。
江瑗拿起保证书看了几眼,嘴角微微一挑:“吴老板,我希望你到时候别赖帐就好。”
“放心,保证不会赖帐。”眼看这女人屈服,吴天才笑着问道:“现在可以答应让购房者退房吧?”
“哼!”江瑗冷哼了一声,就拿起桌上座机开始打电话,安排销售们开启退房通道。
这就相当于打开了泄洪阀门,一发而不可收拾,所有人都拿着购房合同要求退房。
看着辛辛苦苦签下的购房合同都要付之一炬,销售们心里别提多么难受。
不到一个小时,几十套房子全部退订,光是支付退房金就高达近千万。
闹事者们退房过后,销售部才渐渐安静下来。
销售中心平息了风波,然而内部的销售员们反而躁动起来。
销售员们都纷纷跑到办公室,找江瑗询问情况,问她为什么要答应退房?
江瑗说完事情真相,所有销售人员都把矛头指向吴天,质问他为什么要退房?退房后销售员的业绩怎么算?以后大家的损失怎么办?
销售中心是由原风光村村委会改建而成,这里主要销售香蜜湖一期和风光村楼盘。
此时售楼部内外都被人围的水泄不通,还有人拉着横幅,扬言说要退房。
刘军带着吴天从后门进入售楼大厅,费了半天劲儿才挤到二楼,来到负责人办公室。
楼盘销售的负责人是个年近四十的中年女人,头发挽在耳后,看上去有几分干练。
“介绍一下。”
一进办公室,刘军就指着中年女人给吴天介绍道:“这是销售部经理江瑗。”
“江经理你好,我叫吴天,是香蜜湖投资人之一。”吴天主动伸出右手,并做了自我介绍。
江瑗只是看了吴天一眼,并没有握手,而是扭头对刘军说道:“刘老板,咱们销售部被购房者围困,都吵着说要退房。”
“那些人为什么要退房?”
“下午,有人到处散播谣言,说我们住房有质量问题。”
“是谁散播谣言?”
“这个……”江瑗沉凝了几秒,才试着猜测道:“我怀疑是金州集团所为,在这些购房者里面,有一部分是金州集团员工,这次也是他们带头闹事。”
“又是金州集团。”在知道事情真相后,刘军捏着拳头显得特别气愤。
没想到金州集团的人这么无耻,竟然使这种阴招,想让他们香蜜湖楼盘滞销,同时品牌形象也会受损。
“刘老板,现在怎么办?”江瑗咬咬牙,一副束手无策的样子。
“咱们有质量检验报告,赶快让官方帮忙澄清一下。”刘军想了一下,扭头对江瑗吩咐道。
“那我现在就去。”江瑗应声后,就准备离开办公室。
刚走到门口,就被吴天开口叫住:“江经理,等一下。”
“等什么?”江瑗停下脚步,扭头不耐烦的看着吴天。
虽然知道眼前这小子是香蜜湖投资人,但她对这小子依然没什么好感,态度自始至终都很冷淡。
“先别急。”吴天笑着安抚了一句,开口分析道:“我觉得销售部眼下的这点困境,并没什么大不了。”
“事情都到了这个地步,还不着急?”江瑗眉毛一竖,冷声反驳道。
“咳咳!”
刘军干咳两声,端着架子对江瑗说道:“江经理,小天是香蜜湖投资人,也算你的上司,说话客气点。”
“是!”
江瑗狠狠瞪了吴天一眼便没再说话,别看她嘴上没说,其实心里对眼前这个毛头小子很不服气。
安抚好江瑗,刘军忍不住向吴天询问:“小天,你说说,咱们现在该如何是好?”
“既然这些人吵着要退房,那就让他们退……”
“不行。”吴天话没说完,再次被江瑗打断:“如果现在答应退房,不仅会对我们业绩造成巨大压力,对楼盘口碑也会产生知名影响。”
“业绩只是暂时受影响,至于你担心的口碑,咱们再通过其他方式来提升口碑。”吴天很有耐心的分析道。
“放屁!”
江瑗脾气很大,直接暴了粗口,“你对房产业根本就是一窍不通、胡说八道……”
“咳咳!”
刘军猛咳几声,这才打断了江瑗,沉声呵斥道:“江经理,怎么跟小天说话呢?”
“刘老板,我……”
江瑗话没说完,就被刘军沉声打断:“以后对小天说话客气点,别再爆粗口。”
“是!”江瑗应声后,抬头狠狠瞪了吴天一眼,眼中满是怨气。
“小天……”
训斥完江瑗,刘军抬头对吴天说道:“我觉得江经理刚才这话很有道理,如果现在答应退房,对咱们后续的销售工作会带来影响。”
“我说过,影响只是暂时的,只要咱们的房屋建筑质量好,就能经得起考研。”吴天无比自信的说道。
“话虽如此,可是大家的传言势必回对楼盘造成影响。”
“如果咱们能拿到工程质量奖,这些传言会有多大影响?”
“你的意思是说……”
“对。”吴天点点头,直接打断了刘军,“如果刘叔信得过我,就让我来处理这件事。”
“好!”
稍作沉思后,刘军最终点点头:“小天,我相信你,这件事我交给你来处理。”
“谢谢刘叔。”吴天道谢后,扭头对江瑗吩咐道:“江经理,赶快通知销售部,开放退房通道,只要愿意退房现在就可以退,返回全部押金。”
“啪!”
江瑗狠狠一巴掌拍在桌子上,大声驳斥道:“销售辛辛苦苦卖出了房子,凭什么你说退就退?”
“房子退了,销售们的提成和业绩一分不少,所有损失都算我的。”
“你说话算话?”
“当然算话。”
“这可是你说的。”一听这话,江瑗语气和缓了几分,咄咄逼人道:“如果按照你的方法,楼盘出现严重滞销,这又怎么办?”
“如果楼盘滞销,我就从销售手里买下香蜜湖一期的全部房源。”吴天很大胆的做出了这个承诺。
“空口无凭,那你敢不敢立字为据?”
“当然。”吴天从办公桌上拿起纸笔,快速在上面写下了保证书交给江瑗。
江瑗拿起保证书看了几眼,嘴角微微一挑:“吴老板,我希望你到时候别赖帐就好。”
“放心,保证不会赖帐。”眼看这女人屈服,吴天才笑着问道:“现在可以答应让购房者退房吧?”
“哼!”江瑗冷哼了一声,就拿起桌上座机开始打电话,安排销售们开启退房通道。
这就相当于打开了泄洪阀门,一发而不可收拾,所有人都拿着购房合同要求退房。
看着辛辛苦苦签下的购房合同都要付之一炬,销售们心里别提多么难受。
不到一个小时,几十套房子全部退订,光是支付退房金就高达近千万。
闹事者们退房过后,销售部才渐渐安静下来。
销售中心平息了风波,然而内部的销售员们反而躁动起来。
销售员们都纷纷跑到办公室,找江瑗询问情况,问她为什么要答应退房?
江瑗说完事情真相,所有销售人员都把矛头指向吴天,质问他为什么要退房?退房后销售员的业绩怎么算?以后大家的损失怎么办?