浮生一梦 作者:冬梓
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他稍微停顿了一下,才说道:“我承认你们有一些支出,但是绝对没有你说的那么多。我也请你不要孤立的看你们给我的这笔钱,因为大家心里都清楚,这个团太不一般,不是每次都有这么好的运气碰上这样的团,所以我很珍惜这次机会。如果你们不能达到我的要求,这钱我宁愿不要,我也要向旅游局投诉你们纵容游客赌博索取高额回扣,你可别忘了,你们的团款还在我们手上呢!” 说到最后,他的语气又变得坚定起来。
唐晓芸又笑了一下,问道:“那这对你又有什么好处呢?你是全陪,客人出了事,难道你就脱得了干系?”
他狡辩道:“我也可以叫游客投诉你呀!”
唐晓芸笑道:“投诉我什么?他们的意见表上给我写的可都是溢美之词呢!”
他终于有些理屈词穷了,“总之……总之,不管怎样,我都会向公司投诉你们的,让公司扣压你们的团款!”
唐晓芸的脸上再也掩饰不住了,露出了鄙夷的神情,“你没有任何理由和借口,让你们公司扣压我们公司的团款,即使公司是你们家开的,也是要讲道理讲规则的……”她努力地按捺住心头的厌恶感,“算了,我也不想跟你多费口舌了!况且,我也不是那么小气的人!也不想因为一点点钱的事情,大家都闹得不开心!”说着,她从包里又掏出一些钱来递给他,“这就算是我个人的一点意思吧,说不一定,以后大家还是要再见面的呢!”
他接过钱,立即笑逐颜开,“对嘛,以后大家还要再见面的嘛!我以后专门跟你合作,也要公司把好团都交给你带。”
唐晓芸很敷衍地笑了笑,“那就感谢了!”
他将钱都揣进兜里以后,笑着跟她说:“谢谢你,我该回去找客人了,再见。”说完,他拔腿就跑,一下子就消失在机场大厅里稠密的人群之中。
第33章 耳光响亮
好不容易熬过了正月十五,唐晓芸送完了春节期间最后一个团,想好好地休息一下。不料,方妍又给她打来了电话,让她再接一个团,唐晓芸想拒绝,但又说不出口。
当天下午两点半钟,唐晓芸坐上旅游车,和司机一起开车从栖城出发赶往楠城接团。两个多小时后,他们到达楠城国际机场。
在等待了大约半个多小时以后,她才接到了这一个几乎清一色都是男性游客的旅游团,就连全陪也是一个身材魁梧的中年男人。他一见到唐晓芸,就将她叫到一边,郑重其事地跟她说:“我这一帮客人很重要,请你一定要好好接待,不能出任何差错,拜托你了。”
唐晓芸说:“您放心,我一定会尽我最大的努力做好我的本职工作。”
他顿了顿,刚想说什么,就听到有人喊了他一声,一位又高又胖的中年男人朝他走了过来。
他连忙陪着笑向这个男人介绍道:“王总,这就是我们的导游小姐唐小姐。”然后又向唐晓芸说道:“唐小姐,这位就是我们团的领导王总。”
唐晓芸微笑着向他打招呼,“你好,王总!”只见王总像打量一件商品一样,将唐晓芸由上到下认真地打量了一遍,然后才笑道:“嗯,不错,不错。”
唐晓芸感觉他的眼光就像小时候那种最令她恐惧和厌恶的毛毛虫神不知鬼不觉地爬到了她的脖子上,想到那种毛茸茸的东西在她的皮肤上蠕动,她的浑身立刻起了一层鸡皮疙瘩。尽管心里已经颇有些不舒服,但她还是尽量控制住自己的不良情绪,仍旧露出微笑,态度温和地面对着他,这是一个旅游服务人员所应当具有的最基本的职业素养。
接下来的一切事情都是按部就班,将游客接到入住的酒店,办理入住手续,然后分发钥匙,客人各自将自己的行李放到房间后,再到餐厅用晚餐。
用完晚餐后,客人可以自由活动,也可以回房间休息。跟客人道了晚安之后,唐晓芸正准备回房间休息,刚走出餐厅,就听到背后有人喊了一声“唐小姐”,她回头一看,原来是全陪,他向她招手道:“你过来一下!”
唐晓芸向他走过去,问道:“您有什么事吗?”
他很严肃地说道:“刚才,王总跟我说,有一件事情想跟你商量一下。”
“什么事?”唐晓芸觉得有些奇怪。
“我也不知道,他只叫我来找你。”
唐晓芸心里有些惴惴不安,不知道是什么事情,也不知道该如何是好。
紧接着,他又说:“他一定要我找到你,他要亲自跟你谈。”他的神情显得非常急迫。
唐晓芸犹豫了一下,说:“那好吧!”
唐晓芸跟着全陪来到王总的房间门口。全陪轻轻地敲了一下门,门立即就开了。
那个在机场用一种异样的眼光打量过唐晓芸的王总立刻笑眯眯地迎上来,说道:“哎呀呀,唐小姐,快请进。”
这是一间海景大床房,房间没有其它游客,应该是他一个人独住。
他笑嘻嘻地跟在唐晓芸的身后,“唐小姐,来,请里边坐。”说着,他又忙不跌地要为她泡茶。
唐晓芸没有坐,而是急切地说:“王总,您别忙了,我不喝茶。有什么事,您就快点说吧!”
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他稍微停顿了一下,才说道:“我承认你们有一些支出,但是绝对没有你说的那么多。我也请你不要孤立的看你们给我的这笔钱,因为大家心里都清楚,这个团太不一般,不是每次都有这么好的运气碰上这样的团,所以我很珍惜这次机会。如果你们不能达到我的要求,这钱我宁愿不要,我也要向旅游局投诉你们纵容游客赌博索取高额回扣,你可别忘了,你们的团款还在我们手上呢!” 说到最后,他的语气又变得坚定起来。
唐晓芸又笑了一下,问道:“那这对你又有什么好处呢?你是全陪,客人出了事,难道你就脱得了干系?”
他狡辩道:“我也可以叫游客投诉你呀!”
唐晓芸笑道:“投诉我什么?他们的意见表上给我写的可都是溢美之词呢!”
他终于有些理屈词穷了,“总之……总之,不管怎样,我都会向公司投诉你们的,让公司扣压你们的团款!”
唐晓芸的脸上再也掩饰不住了,露出了鄙夷的神情,“你没有任何理由和借口,让你们公司扣压我们公司的团款,即使公司是你们家开的,也是要讲道理讲规则的……”她努力地按捺住心头的厌恶感,“算了,我也不想跟你多费口舌了!况且,我也不是那么小气的人!也不想因为一点点钱的事情,大家都闹得不开心!”说着,她从包里又掏出一些钱来递给他,“这就算是我个人的一点意思吧,说不一定,以后大家还是要再见面的呢!”
他接过钱,立即笑逐颜开,“对嘛,以后大家还要再见面的嘛!我以后专门跟你合作,也要公司把好团都交给你带。”
唐晓芸很敷衍地笑了笑,“那就感谢了!”
他将钱都揣进兜里以后,笑着跟她说:“谢谢你,我该回去找客人了,再见。”说完,他拔腿就跑,一下子就消失在机场大厅里稠密的人群之中。
第33章 耳光响亮
好不容易熬过了正月十五,唐晓芸送完了春节期间最后一个团,想好好地休息一下。不料,方妍又给她打来了电话,让她再接一个团,唐晓芸想拒绝,但又说不出口。
当天下午两点半钟,唐晓芸坐上旅游车,和司机一起开车从栖城出发赶往楠城接团。两个多小时后,他们到达楠城国际机场。
在等待了大约半个多小时以后,她才接到了这一个几乎清一色都是男性游客的旅游团,就连全陪也是一个身材魁梧的中年男人。他一见到唐晓芸,就将她叫到一边,郑重其事地跟她说:“我这一帮客人很重要,请你一定要好好接待,不能出任何差错,拜托你了。”
唐晓芸说:“您放心,我一定会尽我最大的努力做好我的本职工作。”
他顿了顿,刚想说什么,就听到有人喊了他一声,一位又高又胖的中年男人朝他走了过来。
他连忙陪着笑向这个男人介绍道:“王总,这就是我们的导游小姐唐小姐。”然后又向唐晓芸说道:“唐小姐,这位就是我们团的领导王总。”
唐晓芸微笑着向他打招呼,“你好,王总!”只见王总像打量一件商品一样,将唐晓芸由上到下认真地打量了一遍,然后才笑道:“嗯,不错,不错。”
唐晓芸感觉他的眼光就像小时候那种最令她恐惧和厌恶的毛毛虫神不知鬼不觉地爬到了她的脖子上,想到那种毛茸茸的东西在她的皮肤上蠕动,她的浑身立刻起了一层鸡皮疙瘩。尽管心里已经颇有些不舒服,但她还是尽量控制住自己的不良情绪,仍旧露出微笑,态度温和地面对着他,这是一个旅游服务人员所应当具有的最基本的职业素养。
接下来的一切事情都是按部就班,将游客接到入住的酒店,办理入住手续,然后分发钥匙,客人各自将自己的行李放到房间后,再到餐厅用晚餐。
用完晚餐后,客人可以自由活动,也可以回房间休息。跟客人道了晚安之后,唐晓芸正准备回房间休息,刚走出餐厅,就听到背后有人喊了一声“唐小姐”,她回头一看,原来是全陪,他向她招手道:“你过来一下!”
唐晓芸向他走过去,问道:“您有什么事吗?”
他很严肃地说道:“刚才,王总跟我说,有一件事情想跟你商量一下。”
“什么事?”唐晓芸觉得有些奇怪。
“我也不知道,他只叫我来找你。”
唐晓芸心里有些惴惴不安,不知道是什么事情,也不知道该如何是好。
紧接着,他又说:“他一定要我找到你,他要亲自跟你谈。”他的神情显得非常急迫。
唐晓芸犹豫了一下,说:“那好吧!”
唐晓芸跟着全陪来到王总的房间门口。全陪轻轻地敲了一下门,门立即就开了。
那个在机场用一种异样的眼光打量过唐晓芸的王总立刻笑眯眯地迎上来,说道:“哎呀呀,唐小姐,快请进。”
这是一间海景大床房,房间没有其它游客,应该是他一个人独住。
他笑嘻嘻地跟在唐晓芸的身后,“唐小姐,来,请里边坐。”说着,他又忙不跌地要为她泡茶。
唐晓芸没有坐,而是急切地说:“王总,您别忙了,我不喝茶。有什么事,您就快点说吧!”
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