五星饭店 作者:海岩
五星饭店 第八集(5)
佟家彦正在给潘玉龙讲解饭店的服务指南,见折叠床来了,便合上指南对潘玉龙说:“我们在这个小屋里给你加一张床,你晚上不能回家了,客人在店期间,你每天都得住在这儿。《+乡+村+小+说+网 手机阅读 》正好你也来看一下加床的服务程序,万一客人要加床你好知道怎么处理。”
佟家彦说着,指点杨益德等人,把床搬进了工作间里面的一间几尺见方的小屋。见潘玉龙还留在原地,他回头招呼道:“你过来呀。”
潘玉龙朝小屋走了过去。
小屋内,杨益德亲手搭床,他一边搭床一边对潘玉龙说:“加床时,被子应该这样叠,枕头放在这一边。床单要包紧……被角和做夜床一样,这样折一下……”
潘玉龙木然地看着。
杨益德动作麻利地做好了加床,佟家彦看了看表,指示杨益德:“你再跟他讲讲怎么处理客人的留言、信件,还有客衣洗烫的取送程序。”
杨益德奉命拿起旁边的一只洗衣袋,对潘玉龙说:“客人的留言一般分为……”不料他的话被潘玉龙忽然打断。
潘玉龙有气无力地:“对不起我脑子太乱了,能让我一个人安静一会儿吗?”
杨益德嘴巴半张,愣住了,显得有些尴尬。他把目光投向了佟家彦。佟家彦看了看潘玉龙,思考了一下,说:“好吧,你太累了,休息一会儿也好。”说完,他冲杨益德示意一下,两人退出了小屋。
潘玉龙把小屋的门关上,身子像垮下去一样,一屁股坐在床上,他用双手抱头,精神和体力,似乎都已濒临崩溃。
小屋的外面,佟家彦和杨益德等人还在低声交谈。小屋的里面,潘玉龙似乎已经喘息过来,他让自己镇定,目光触到身旁的一部工作电话机上。他拿起听筒,拨了一个号码,电话里传来了一个女人的声音,潘玉龙迫不及待地说了句:“豆豆,我是阿龙……”可很快地他就听清电话里的那个女人,原来竟是饭店的总机。
总机:“对不起,这个电话没有外线功能。”
潘玉龙怏怏地挂上了电话。
小院夜
汤豆豆家的录机音里,播放着《真实》的乐曲,汤豆豆正躺在床上百~万\小!说。
床头墙上,那张“全家福”的旁边,挂着她用手机拍摄的两人合影。照片中的她一脸笑容,而她身边的潘玉龙则表情惊愕,瞪着镜头不知所措。
万乘大酒店19楼工作间夜
小屋内,潘玉龙躺在折叠床上,耳朵里塞着耳机,正在用汤豆豆给他的那只随身听,品味着那一曲优美的《真实》。音乐的旋律带着他的思绪从万乘大酒店这个小小的窗口飞出,穿过城市深邃的夜空,飞向那个袖珍的院落。
屋外,一位管家部的值班干部和一名夜间加派的警卫,坐在工作间内低声地谈着什么。一部工作电梯的梯门忽然开了,酒店的夜间值班经理巡视至此,两人马上站起来叫了一声:
“朱经理。”
夜间值班经理点头问道:“1948房有什么情况吗?”
管家部干部:“没有。1948房的客人从进房到现在,一直没叫服务,估计已经睡了。”
夜间值班经理点了点头,用眼神指了指里面的小屋,问道:“他也睡了?”
管家部干部和警卫也看了看那间小屋紧闭的屋门,管家部干部答道:“和1948房的客人一样,进去以后就再没出来。”
万乘大酒店清晨
清晨,万乘大酒店像个巨人似的,伫立在初升的阳光之中。
街上,来来往往的车辆和行人穿梭不停。
万乘大酒店19楼工作间清晨
潘玉龙和管家部夜间值班干部坐在19楼工作间内,一位服务员从电梯里出来,把一份从职工食堂打来的早餐递给潘玉龙。潘玉龙说了声“谢谢”,打开饭盒开始吃饭。这时,另一部电梯的梯门打开来了,客务总监和佟家彦从电梯里走了出来。
客务总监问:“昨天晚上没事吧?”
夜间值班干部摇了摇头。
佟家彦接着又问了一句:“1948房没要服务?”
潘玉龙摇了摇头。
管家部的夜间值班干部说了句:“别说要服务了,到现在连人都没见上一面呢!”
客务总监和佟家彦沉默地对视一眼。
万乘大酒店19楼工作间白天
19楼工作间里停着一辆工作车,杨益德带着一个服务员正帮着潘玉龙装备车上的物品,绿化科的工作人员拿着准备更换的鲜花和植物,餐饮部的厨师也把需要更换的巧克力和水果点心之类备齐,大家都挤在工作间里耐心待命,彼此三三两两地小声交谈。
一名服务员从客房的走廊里走进工作间,向一位主管报告说:“1948房的客人出店了。”
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佟家彦说着,指点杨益德等人,把床搬进了工作间里面的一间几尺见方的小屋。见潘玉龙还留在原地,他回头招呼道:“你过来呀。”
潘玉龙朝小屋走了过去。
小屋内,杨益德亲手搭床,他一边搭床一边对潘玉龙说:“加床时,被子应该这样叠,枕头放在这一边。床单要包紧……被角和做夜床一样,这样折一下……”
潘玉龙木然地看着。
杨益德动作麻利地做好了加床,佟家彦看了看表,指示杨益德:“你再跟他讲讲怎么处理客人的留言、信件,还有客衣洗烫的取送程序。”
杨益德奉命拿起旁边的一只洗衣袋,对潘玉龙说:“客人的留言一般分为……”不料他的话被潘玉龙忽然打断。
潘玉龙有气无力地:“对不起我脑子太乱了,能让我一个人安静一会儿吗?”
杨益德嘴巴半张,愣住了,显得有些尴尬。他把目光投向了佟家彦。佟家彦看了看潘玉龙,思考了一下,说:“好吧,你太累了,休息一会儿也好。”说完,他冲杨益德示意一下,两人退出了小屋。
潘玉龙把小屋的门关上,身子像垮下去一样,一屁股坐在床上,他用双手抱头,精神和体力,似乎都已濒临崩溃。
小屋的外面,佟家彦和杨益德等人还在低声交谈。小屋的里面,潘玉龙似乎已经喘息过来,他让自己镇定,目光触到身旁的一部工作电话机上。他拿起听筒,拨了一个号码,电话里传来了一个女人的声音,潘玉龙迫不及待地说了句:“豆豆,我是阿龙……”可很快地他就听清电话里的那个女人,原来竟是饭店的总机。
总机:“对不起,这个电话没有外线功能。”
潘玉龙怏怏地挂上了电话。
小院夜
汤豆豆家的录机音里,播放着《真实》的乐曲,汤豆豆正躺在床上百~万\小!说。
床头墙上,那张“全家福”的旁边,挂着她用手机拍摄的两人合影。照片中的她一脸笑容,而她身边的潘玉龙则表情惊愕,瞪着镜头不知所措。
万乘大酒店19楼工作间夜
小屋内,潘玉龙躺在折叠床上,耳朵里塞着耳机,正在用汤豆豆给他的那只随身听,品味着那一曲优美的《真实》。音乐的旋律带着他的思绪从万乘大酒店这个小小的窗口飞出,穿过城市深邃的夜空,飞向那个袖珍的院落。
屋外,一位管家部的值班干部和一名夜间加派的警卫,坐在工作间内低声地谈着什么。一部工作电梯的梯门忽然开了,酒店的夜间值班经理巡视至此,两人马上站起来叫了一声:
“朱经理。”
夜间值班经理点头问道:“1948房有什么情况吗?”
管家部干部:“没有。1948房的客人从进房到现在,一直没叫服务,估计已经睡了。”
夜间值班经理点了点头,用眼神指了指里面的小屋,问道:“他也睡了?”
管家部干部和警卫也看了看那间小屋紧闭的屋门,管家部干部答道:“和1948房的客人一样,进去以后就再没出来。”
万乘大酒店清晨
清晨,万乘大酒店像个巨人似的,伫立在初升的阳光之中。
街上,来来往往的车辆和行人穿梭不停。
万乘大酒店19楼工作间清晨
潘玉龙和管家部夜间值班干部坐在19楼工作间内,一位服务员从电梯里出来,把一份从职工食堂打来的早餐递给潘玉龙。潘玉龙说了声“谢谢”,打开饭盒开始吃饭。这时,另一部电梯的梯门打开来了,客务总监和佟家彦从电梯里走了出来。
客务总监问:“昨天晚上没事吧?”
夜间值班干部摇了摇头。
佟家彦接着又问了一句:“1948房没要服务?”
潘玉龙摇了摇头。
管家部的夜间值班干部说了句:“别说要服务了,到现在连人都没见上一面呢!”
客务总监和佟家彦沉默地对视一眼。
万乘大酒店19楼工作间白天
19楼工作间里停着一辆工作车,杨益德带着一个服务员正帮着潘玉龙装备车上的物品,绿化科的工作人员拿着准备更换的鲜花和植物,餐饮部的厨师也把需要更换的巧克力和水果点心之类备齐,大家都挤在工作间里耐心待命,彼此三三两两地小声交谈。
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