花开堪折 作者:雪域倾情
第四十四章 经营之道
花开堪折 作者:雪域倾情
第四十四章 经营之道
这一夜我睡得很香，不管事情做得是否漂亮，反正已经过去，难得象这样无牵无挂、痛痛快快地睡上一把。如果不是因为水喝得多了点，指定一觉看到中天的太阳。
中间醒了，方便得到外面去。住宿舍就这点不方便，卫生间还得走到走廊的另一头。
回来躺到床上，听得陆绍伟还在床上翻腾，这小子怕是一夜都睡不好了吧。
管不了这么多了，美好时光难得，要好好补足睡眠。
我是被雯雯的敲门声惊醒的，而陆绍伟居然一点反应没有，哎，也不知道他的睡眠足不足一个小时。
这时宿舍里还是我们两个，原来通宵电影是这样看的。同样的大学生活，人家怎么就过得这样美呢，真是。
出去转吧，无论到了哪里，旅游嘛，都不外游山玩水，逛庙拜佛，都是一个意思。主要目的就是为了放松，给心情放个假而已。至于看的什么，记住了什么，那就全凭个人，借用醉翁的一句话“在乎山水之间也”。
华洲作为南方的一个美丽半岛，多年以前就是著名的旅游圣地，以大片的原始树木和自然景观闻名于世，只是近年经济飞速发展，这些曾经的好东西都渐渐萎缩了。
不过“瘦死的骆驼比马大”，应该还有很多景观可以欣赏，最让我心仪的自然是碧蓝的大海和海边金色的沙滩。
头疼的是，雯雯想带我去的，并非想象中的这些，而是直奔闹市，美其名曰：逛街。
哎，那个泄气呀，要说商铺，京里怎么也要比这儿繁华。想不到上了不到半年大学，雯雯也爱上这个调调了，看来女孩子都是可造之材。
那年雯雯获奖，陪她省城逛了一圈，已经让她很惊喜了，现在不知道对购物的理解到了什么层次。
店铺出了一个又是一个，虽然兴致盎然，她却没有为自己买任何东西。只是拖着我东看西看，仿佛每样东西都让她感到新奇。
见我仍穿着件长袖衬衣与周围不太合拍，反是她在一家专家店替我选了件短袖的t恤穿上。
雯雯坚持掏出自己的钱包付了账。
小丫头拎着盛旧衬衣的袋子，看我穿上她亲手选购的t恤，一脸满足，眼里闪着万般柔情，看得我心动不已。
只是对买衣服这项伟大的事业，我根本不在行，也不知道该为她买点什么，问她喜欢什么也总是摇摇头，这做哥哥的真有点惭愧。
转着转着，突然发现了一个非常熟悉的招牌：希诚餐饮。这不是我们的连锁店吗？除了总部所在之外，我还没进任何一家品尝过呢。
“雯雯，进去喝杯咖啡？”
“好呀，我都喝了。就是听说这儿东西挺贵的。”
“呵呵，哥哥难得来看你，贵点怕什么，何况还你给我买衣服啊。”
雯雯见过云希，也听说了我们是生意上的合伙人，但对具体做什么却一无所知。
店面挺大，风格比较统一，着装也规范，服务生穿的正是云希亲自挑选的那种样式。态度也非常热情，做得还不错。
坐下来要了一杯咖啡，雯雯点了一客冰淇淋。
喝了一口，我微微一皱眉，味道跟我印象中的似乎有些不同。本来我对这带点苦味的饮料并不十分感兴趣，倒是对茶更感冒些。但做过这行，总不知不觉就会注意一些细节的问题了。
招手把服务员叫了过来：“请问一下，你们这儿是以什么形式加盟希诚的？”
服务生稍稍迟疑：“对不起先生，这个我也不太清楚。”
“那么华洲的总店在什么地方知道吗？”
“这个，也不太清楚。”
心中有些不乐：“请把你们经理请过来一下。”
“我是这儿的经理，请问先生，有什么我能为您服务的？”不一会儿，一个穿着黑色职业套装的女子走过来，看年龄大概有三十多岁。
没有回答她的询问：“请问您贵姓？”
“先生您太客气了，我姓石，是这儿的经理，请问能帮您做点什么吗？”
我还是没回答，只是扭头看看刚才叫她过来的服务员。
经理眉角隐隐似有些不快，但却忍着没在脸上表现出来，涵养还不错。我不想故意难为她，把刚才的话题重复了一遍。
“这个——”在我目光注视之下，她还是说道，“南方三省只设了一个总代，并不在这儿，本市只有三家加盟店，都是杜总亲自选择同意的，先生有什么问题吗？”
她似乎稍一犹豫，但看表情认真，却是一副学生模样，也不象有恶意，还是做了解释。
雯雯在一边瞪大了眼睛，不明白我为什么突然想起了到这儿做“市场调查”。
“对不起，石经理，我不是对店的资格怀疑。只是有个问题想请教一下，我曾在希诚总部那边喝过咖啡，跟这里的味道有些不一样，感到好奇，所以才有此一问。”
石经理听我一说，笑了起来：“这样啊。先生您不是本地人吧，我们希诚餐饮每进入一个地方，一般都会适当做些调整，请您原谅。”
原来是这样，听起来不错，但不知道会不会失去希诚本来的风格。我同样报之一笑：“不错，石经理说的很好。不过，做为一个国内知名的饮食品牌，不仅要做到外观上的统一，员工的培训也很重要，要做为一种企业文化来经营才对。”
“您说得对，我们以后一定会注意的。”
稍稍一顿，看看周围忙碌的员工：“如果每位工作人员都能象你这样，熟知企业文化该有多好，一定会有更多的顾客们乐于光临。”
自己已经很久不过问希诚的事务，但这次跑这么远见到了，当然觉得分外亲切，自然希望能够做到更好。所以想到的话就直说了出来，如果是别的也许就不会这么多嘴，好不好管我什么事儿？
“谢谢您的宝贵意见。”石经理点头表示感谢，看了我和雯雯点的东西，招手叫来了一名服务员：
“今天两位的消费就由我请了，不知道先生能不能留下你的名字，以后能多向您请教。”
一边的小雯“咭”的一声笑出来，趴在我耳边悄声说道：“诚哥哥，我说你今天怎么这么多事，敢情是骗吃骗喝来着。”
这死丫头，也不怕人听到，说得我老脸一红，瞪了一眼没理她：“石经理，这就不必了，到时会叫云希笑话我的。我的名字你也许知道…”
还没等我自我介绍，嘴快的雯雯笑着说了出来，半边冰淇淋差点掉到桌子上：“我哥哥叫域逸诚。”
石经理似乎愣了一下，眼波流转：“先生，您不会是域总吧？”
老爸给的姓氏真是不多见，她这么快就想到了，倒把我弄得有点不好意思，有些尴尬的一笑：“是我。”
石经理显得有点不知所措了，赶紧鞠了一躬：“对不起，真想不到域总会到这儿来，更没想到您还么年轻。”
我微微笑了出来，也改变了对云希的称呼：“那么说这改变口味的做法，是杜总的意思了？”
石经理给了一个肯定的答复：“杜总派专家来调查，然后修改的配方。为了适应当地人的口味，在保持基本风格不变的情况下，一般都会适当做些调整，而且宣传方式和侧重点也各有不同。”
云希还真行，思路已经跟上了国际知名饮食行业，难怪希诚发展如此迅速，不由得点头表示赞赏：“嗯，真的不错。”
“难道杜总做这些没有跟您商量过吗？”
雯雯在旁火上浇油，乐得直笑：“我哥哥的主要任务是上学。”
这死丫头不是陷我于“不义”么，有她在一边捣乱，这交谈没法进行下去了，尴尬的一笑：“是啊，我现在专心读书，很少过问经营上的事情。”
眼里闪过一丝不解，但可能考虑到从来没见过这位“域总”，这个解释大概也算合情合理。心里虽有疑问，石经理毕竟年龄大点，笑了笑：“域总神龙不见首尾，想不到还在读书。”
这话虽是夸奖，但听在我耳朵里就不同，不行，得赶紧走了：“石经理，我很佩服您的个人素质，还是那句话，加强员工的培训，不仅从着装和礼仪上，而是希望能够把我们希诚当做一种文化来经营，大家都熟知一切，我们才会有更好的发展。”
说的这些，是很有理论水平的。石经理又说要把我介绍给大伙认识，还要求我给讲几句话。可雯雯在边上越笑越厉害，我真有点不知所以，难以在这儿坚持下去。
匆匆结了账，咱这所谓的“域总”，总不成认人说成是吃白食的。没等石经理介绍，打了个招呼，拉着雯雯就走了开去。
唉，这老大当的，倒是自己摸不开了。
走在大街上，出门相送的石经理已经不见了影子，雯雯还在笑得直揉肚子：“哥哥，你太厉害了，骗吃骗喝都到这儿来了。看来以后跟着你准没错，到哪儿都饿不着肚子。”
“去，这希诚餐饮就是我跟你云希姐姐一手搞起来的，有什么骗不骗的。”
雯雯看着我，嘴里嘟囔着：“希诚、希诚，听起来还真是那么会事儿。呀，真的呀!
我忍不住又想揪她的鼻子。
这次，雯雯变聪明了，一下子闪了过去，兴奋地叫道：“那我以后是不是可以经常吃了，我们班上就家里有钱的同学才敢来这儿吃东西。”
其实希诚充其量算中等消费，对学生来说是高了那么一点。不过，很多学生手里还是很有钱的，可能雯雯家里生活不富裕，对这帮人不是那么了解。
这并不是说在学校里就没了市场，家里有钱的、刚刚拉上关系的情侣们是消费的中坚力量，这倒是真的。但相对外面，总是差了那么一点，要不云希也不会把品牌发展的重点从高校里转移了出来。
“想得美，人家这是加盟连锁，你以为是自己家开的？没看我也得花钱嘛，要是真想吃，就自己在学校里开一家，主要经营低端的产品就行了。”
趁她想的机会我一伸手，哈，这会儿被我捏到鼻子了。
雯雯向上推了推小鼻子，冲我哼了一声：“人家才没那个兴趣呢，也没本钱。再说我才不管这么多呢，等你赚了钱有得吃就行了。陆绍伟那样的财迷还差不多，家里又有钱。”
陆绍伟还真是个想做点事情的人呢，没看出来。我原来一门心思赚钱，是因为家里穷，自己有钱手里宽裕点，而现在是控制不住了。
既然不缺钱花，那么这小子就是天生的财迷了，不知道我昨晚给了那么大的刺激，他会想什么法子出来，想到这里，我不由悄悄地笑了出来。
“笑什么笑，那么不正经。”
真是服了她了：“死丫头，越来越没大没小，不逛街了!不如你陪我去游泳，明天就要上课了，今天怎么也得陪我去认认地方吧。”
“没问题，可惜人家今天没带泳衣呀。”
“那怕什么，咱们现在就去买。”
“好吔，”雯雯拍手叫好，“正好有次看上了一套，太贵了没舍得买呢。”
晕倒。
******
金色的沙滩，一片蔚蓝的大海，远远望去与蓝天、白云相接，海天一色的完美融合，比我想象中的更要美丽。
海浪一下下冲击上来，给人完全心旷神怡的感觉。
以前不是没有见过大海，但这最南端的海洋风光的确不同，是一种全新的感受。
只是沙滩上挤满了人群，喧闹之中，实在难有插脚之处，与我好好享受的心思大相径庭，手里拎着尚未换上的泳衣，不由皱起眉头：“怎么这么多人呀。”
“没法子，这里周末人本来就很多的，哥哥你就凑合着吧。”雯雯轻轻挽住我。胳膊上传来了那种熟悉的柔软感觉。
“哎，这哪是休闲，纯粹是凑热闹来了。”享受着雯雯带来的亲密滋味，不由感慨。
“要是有钱就好了，那边有一片小沙滩，是专供富人们使用的。”雯雯无奈地说道。
“还有这样的地方，咱们过去看看。”
“不行，人家不让进的。那次我们几个女孩儿一起跑去，结果被拦在了外面。”
雯雯这一说，更引起了我的好奇心，倒非要去看看究竟是什么样的所在。
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中间醒了，方便得到外面去。住宿舍就这点不方便，卫生间还得走到走廊的另一头。
回来躺到床上，听得陆绍伟还在床上翻腾，这小子怕是一夜都睡不好了吧。
管不了这么多了，美好时光难得，要好好补足睡眠。
我是被雯雯的敲门声惊醒的，而陆绍伟居然一点反应没有，哎，也不知道他的睡眠足不足一个小时。
这时宿舍里还是我们两个，原来通宵电影是这样看的。同样的大学生活，人家怎么就过得这样美呢，真是。
出去转吧，无论到了哪里，旅游嘛，都不外游山玩水，逛庙拜佛，都是一个意思。主要目的就是为了放松，给心情放个假而已。至于看的什么，记住了什么，那就全凭个人，借用醉翁的一句话“在乎山水之间也”。
华洲作为南方的一个美丽半岛，多年以前就是著名的旅游圣地，以大片的原始树木和自然景观闻名于世，只是近年经济飞速发展，这些曾经的好东西都渐渐萎缩了。
不过“瘦死的骆驼比马大”，应该还有很多景观可以欣赏，最让我心仪的自然是碧蓝的大海和海边金色的沙滩。
头疼的是，雯雯想带我去的，并非想象中的这些，而是直奔闹市，美其名曰：逛街。
哎，那个泄气呀，要说商铺，京里怎么也要比这儿繁华。想不到上了不到半年大学，雯雯也爱上这个调调了，看来女孩子都是可造之材。
那年雯雯获奖，陪她省城逛了一圈，已经让她很惊喜了，现在不知道对购物的理解到了什么层次。
店铺出了一个又是一个，虽然兴致盎然，她却没有为自己买任何东西。只是拖着我东看西看，仿佛每样东西都让她感到新奇。
见我仍穿着件长袖衬衣与周围不太合拍，反是她在一家专家店替我选了件短袖的t恤穿上。
雯雯坚持掏出自己的钱包付了账。
小丫头拎着盛旧衬衣的袋子，看我穿上她亲手选购的t恤，一脸满足，眼里闪着万般柔情，看得我心动不已。
只是对买衣服这项伟大的事业，我根本不在行，也不知道该为她买点什么，问她喜欢什么也总是摇摇头，这做哥哥的真有点惭愧。
转着转着，突然发现了一个非常熟悉的招牌：希诚餐饮。这不是我们的连锁店吗？除了总部所在之外，我还没进任何一家品尝过呢。
“雯雯，进去喝杯咖啡？”
“好呀，我都喝了。就是听说这儿东西挺贵的。”
“呵呵，哥哥难得来看你，贵点怕什么，何况还你给我买衣服啊。”
雯雯见过云希，也听说了我们是生意上的合伙人，但对具体做什么却一无所知。
店面挺大，风格比较统一，着装也规范，服务生穿的正是云希亲自挑选的那种样式。态度也非常热情，做得还不错。
坐下来要了一杯咖啡，雯雯点了一客冰淇淋。
喝了一口，我微微一皱眉，味道跟我印象中的似乎有些不同。本来我对这带点苦味的饮料并不十分感兴趣，倒是对茶更感冒些。但做过这行，总不知不觉就会注意一些细节的问题了。
招手把服务员叫了过来：“请问一下，你们这儿是以什么形式加盟希诚的？”
服务生稍稍迟疑：“对不起先生，这个我也不太清楚。”
“那么华洲的总店在什么地方知道吗？”
“这个，也不太清楚。”
心中有些不乐：“请把你们经理请过来一下。”
“我是这儿的经理，请问先生，有什么我能为您服务的？”不一会儿，一个穿着黑色职业套装的女子走过来，看年龄大概有三十多岁。
没有回答她的询问：“请问您贵姓？”
“先生您太客气了，我姓石，是这儿的经理，请问能帮您做点什么吗？”
我还是没回答，只是扭头看看刚才叫她过来的服务员。
经理眉角隐隐似有些不快，但却忍着没在脸上表现出来，涵养还不错。我不想故意难为她，把刚才的话题重复了一遍。
“这个——”在我目光注视之下，她还是说道，“南方三省只设了一个总代，并不在这儿，本市只有三家加盟店，都是杜总亲自选择同意的，先生有什么问题吗？”
她似乎稍一犹豫，但看表情认真，却是一副学生模样，也不象有恶意，还是做了解释。
雯雯在一边瞪大了眼睛，不明白我为什么突然想起了到这儿做“市场调查”。
“对不起，石经理，我不是对店的资格怀疑。只是有个问题想请教一下，我曾在希诚总部那边喝过咖啡，跟这里的味道有些不一样，感到好奇，所以才有此一问。”
石经理听我一说，笑了起来：“这样啊。先生您不是本地人吧，我们希诚餐饮每进入一个地方，一般都会适当做些调整，请您原谅。”
原来是这样，听起来不错，但不知道会不会失去希诚本来的风格。我同样报之一笑：“不错，石经理说的很好。不过，做为一个国内知名的饮食品牌，不仅要做到外观上的统一，员工的培训也很重要，要做为一种企业文化来经营才对。”
“您说得对，我们以后一定会注意的。”
稍稍一顿，看看周围忙碌的员工：“如果每位工作人员都能象你这样，熟知企业文化该有多好，一定会有更多的顾客们乐于光临。”
自己已经很久不过问希诚的事务，但这次跑这么远见到了，当然觉得分外亲切，自然希望能够做到更好。所以想到的话就直说了出来，如果是别的也许就不会这么多嘴，好不好管我什么事儿？
“谢谢您的宝贵意见。”石经理点头表示感谢，看了我和雯雯点的东西，招手叫来了一名服务员：
“今天两位的消费就由我请了，不知道先生能不能留下你的名字，以后能多向您请教。”
一边的小雯“咭”的一声笑出来，趴在我耳边悄声说道：“诚哥哥，我说你今天怎么这么多事，敢情是骗吃骗喝来着。”
这死丫头，也不怕人听到，说得我老脸一红，瞪了一眼没理她：“石经理，这就不必了，到时会叫云希笑话我的。我的名字你也许知道…”
还没等我自我介绍，嘴快的雯雯笑着说了出来，半边冰淇淋差点掉到桌子上：“我哥哥叫域逸诚。”
石经理似乎愣了一下，眼波流转：“先生，您不会是域总吧？”
老爸给的姓氏真是不多见，她这么快就想到了，倒把我弄得有点不好意思，有些尴尬的一笑：“是我。”
石经理显得有点不知所措了，赶紧鞠了一躬：“对不起，真想不到域总会到这儿来，更没想到您还么年轻。”
我微微笑了出来，也改变了对云希的称呼：“那么说这改变口味的做法，是杜总的意思了？”
石经理给了一个肯定的答复：“杜总派专家来调查，然后修改的配方。为了适应当地人的口味，在保持基本风格不变的情况下，一般都会适当做些调整，而且宣传方式和侧重点也各有不同。”
云希还真行，思路已经跟上了国际知名饮食行业，难怪希诚发展如此迅速，不由得点头表示赞赏：“嗯，真的不错。”
“难道杜总做这些没有跟您商量过吗？”
雯雯在旁火上浇油，乐得直笑：“我哥哥的主要任务是上学。”
这死丫头不是陷我于“不义”么，有她在一边捣乱，这交谈没法进行下去了，尴尬的一笑：“是啊，我现在专心读书，很少过问经营上的事情。”
眼里闪过一丝不解，但可能考虑到从来没见过这位“域总”，这个解释大概也算合情合理。心里虽有疑问，石经理毕竟年龄大点，笑了笑：“域总神龙不见首尾，想不到还在读书。”
这话虽是夸奖，但听在我耳朵里就不同，不行，得赶紧走了：“石经理，我很佩服您的个人素质，还是那句话，加强员工的培训，不仅从着装和礼仪上，而是希望能够把我们希诚当做一种文化来经营，大家都熟知一切，我们才会有更好的发展。”
说的这些，是很有理论水平的。石经理又说要把我介绍给大伙认识，还要求我给讲几句话。可雯雯在边上越笑越厉害，我真有点不知所以，难以在这儿坚持下去。
匆匆结了账，咱这所谓的“域总”，总不成认人说成是吃白食的。没等石经理介绍，打了个招呼，拉着雯雯就走了开去。
唉，这老大当的，倒是自己摸不开了。
走在大街上，出门相送的石经理已经不见了影子，雯雯还在笑得直揉肚子：“哥哥，你太厉害了，骗吃骗喝都到这儿来了。看来以后跟着你准没错，到哪儿都饿不着肚子。”
“去，这希诚餐饮就是我跟你云希姐姐一手搞起来的，有什么骗不骗的。”
雯雯看着我，嘴里嘟囔着：“希诚、希诚，听起来还真是那么会事儿。呀，真的呀!
我忍不住又想揪她的鼻子。
这次，雯雯变聪明了，一下子闪了过去，兴奋地叫道：“那我以后是不是可以经常吃了，我们班上就家里有钱的同学才敢来这儿吃东西。”
其实希诚充其量算中等消费，对学生来说是高了那么一点。不过，很多学生手里还是很有钱的，可能雯雯家里生活不富裕，对这帮人不是那么了解。
这并不是说在学校里就没了市场，家里有钱的、刚刚拉上关系的情侣们是消费的中坚力量，这倒是真的。但相对外面，总是差了那么一点，要不云希也不会把品牌发展的重点从高校里转移了出来。
“想得美，人家这是加盟连锁，你以为是自己家开的？没看我也得花钱嘛，要是真想吃，就自己在学校里开一家，主要经营低端的产品就行了。”
趁她想的机会我一伸手，哈，这会儿被我捏到鼻子了。
雯雯向上推了推小鼻子，冲我哼了一声：“人家才没那个兴趣呢，也没本钱。再说我才不管这么多呢，等你赚了钱有得吃就行了。陆绍伟那样的财迷还差不多，家里又有钱。”
陆绍伟还真是个想做点事情的人呢，没看出来。我原来一门心思赚钱，是因为家里穷，自己有钱手里宽裕点，而现在是控制不住了。
既然不缺钱花，那么这小子就是天生的财迷了，不知道我昨晚给了那么大的刺激，他会想什么法子出来，想到这里，我不由悄悄地笑了出来。
“笑什么笑，那么不正经。”
真是服了她了：“死丫头，越来越没大没小，不逛街了!不如你陪我去游泳，明天就要上课了，今天怎么也得陪我去认认地方吧。”
“没问题，可惜人家今天没带泳衣呀。”
“那怕什么，咱们现在就去买。”
“好吔，”雯雯拍手叫好，“正好有次看上了一套，太贵了没舍得买呢。”
晕倒。
******
金色的沙滩，一片蔚蓝的大海，远远望去与蓝天、白云相接，海天一色的完美融合，比我想象中的更要美丽。
海浪一下下冲击上来，给人完全心旷神怡的感觉。
以前不是没有见过大海，但这最南端的海洋风光的确不同，是一种全新的感受。
只是沙滩上挤满了人群，喧闹之中，实在难有插脚之处，与我好好享受的心思大相径庭，手里拎着尚未换上的泳衣，不由皱起眉头：“怎么这么多人呀。”
“没法子，这里周末人本来就很多的，哥哥你就凑合着吧。”雯雯轻轻挽住我。胳膊上传来了那种熟悉的柔软感觉。
“哎，这哪是休闲，纯粹是凑热闹来了。”享受着雯雯带来的亲密滋味，不由感慨。
“要是有钱就好了，那边有一片小沙滩，是专供富人们使用的。”雯雯无奈地说道。
“还有这样的地方，咱们过去看看。”
“不行，人家不让进的。那次我们几个女孩儿一起跑去，结果被拦在了外面。”
雯雯这一说，更引起了我的好奇心，倒非要去看看究竟是什么样的所在。
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