“咚咚咚!”手机响着,又来了一串敲门声,接着是服务生的声音:“冉小姐,您的衣服已经给烫好了,麻烦开下门好吗?”
冉月掀开被子,没理睬催命的手机铃声,捞过旁边一个毯子披到了肩头,露出下半截的睡裙,光着脚踏着地板去开门。
衣服整整齐齐干干净净的被放在手推车上,她还是第一次被这么伺候。
做酒店这么长时间,也从来都是自己服务别人,哪里有感受到过别人的服务。
“谢谢了。”冉月礼貌客气。
服务生扯着职业笑从口袋里又拿出来一张房卡:“冉小姐,这是您的房卡,祝您住的愉快。”
要房卡做什么?等下她肯定是要退房走的。“不用了,我马上下去办理退房。”
“您这是高级VIP皇冠卡,您即使不住,也需要保管好的。以方便您下次过来用。”
还有这种?
冉月应了一声,接过房卡道了声谢。
关上门就听到手机依旧在响。
冉月这才过去拿过接起:“怎么了?”
“怎么了?大小姐,您是身娇体贵的大小姐,我真是服气,你一个VIP客房经理玩失踪,是准备撂挑子不干了吗?已经十个投诉了,姐姐、失踪前能打个招呼吗?”
“……”
打了招呼,还叫什么失踪~!
冉月抬手按了一下依旧胀痛没消尽的太阳穴:“我...等我一个小时,一个小时后过去处理。”
“快点吧,大堂接待都被闹得登记不了入住手续了。”
她怎么会不知道,VIP客户,是真的得罪不起。
挂掉电话,冉月深出一口气,开始换衣服。
身体的每个细胞都是排斥的,但是每个动作都是利索的。
一切收拾妥当走出酒店大门,叫了一辆出租车。这个地方她不怎么陌生,毕竟虞港她也待了这么长时间。
身上除了一部手机,干干净净,什么食堂饭卡,银行卡,身份证,统统没了……
不过,尽管如此,她已经很是庆幸。
一脚刚刚踏进大堂,一个高调的男声便贯穿了耳膜。
“你们经理再不出来,我就立马报警!我他妈的——”
“怎么了?”冉月一身休闲装未来得及换,直接站在了大堂:“我就是经理,您住几号房?”
“怎么了?我他妈的门底下被塞了一晚上的情.色小卡片,我他妈的被敲了一晚上的门,你问我怎么了?VIP房间,我订的可是VIP房间,你们是小旅馆吗?闹着玩啊?”
额……
冉月抿了抿嘴,心道,您自制力还挺好。
但是这的确是自己酒店的责任。
前段时间因为这样的事情,已经处理过一次的。
冉月转过头看向大堂登记入住的前台问:“刘姐,查一下这两天入住客人的资料,报一份可疑名单过来。”接着又对客人说:“先生您先消消气,是今天准备退房吗?”
“我原本订了三天的,但是你们这样,我肯定是要退的。”客人眼看有处理事情的过来,气焰消下去不少。
“嗯,您退的话已经住的这天咱们给您半价房费,如果继续住,咱们可以免一天,您看这样可以吗?”
客人犹豫了一会儿没吭声,接着貌似不情愿的说了句:“那,那行吧。”
冉月笑了笑,走过前台拿了一份资料。
前台立着的工作人员将刚刚调出来的资料给了她一份的同时,又拿出了一把伞,说:“冉经理,这是803客人的伞,一直没来拿,你给送过去吧。”
冉月盯着那把伞,有一瞬间晃神,动作一僵,绷着头皮,应了一声好,心头莫名来了一股紧张,还有砰砰凌乱掉的心跳。昨晚吹在耳边的那股热气,似乎还在,绕着耳朵不散,爬上了一圈的红。
-我这人...比较善变,临时将就一下,也不是没那个可能,你最好有心里准备。
-……
败类!
冉月走进更衣室,衣服换的很慢,像是能拖一分钟,她等下就能减少一分钟的尴尬和窘迫。
“诶,冉经理,你今天中午忙什么了,你们VIP听说都乱了套了。”
说话的是宛然,换上便服似乎是准备外出。
“哦,”冉月犹豫了一下,含糊的说:“就...处理了点私事。”
“……”宛然愣了愣,有点出乎意料的哦了一声。冉经理为了私事懈怠工作,还真是第一次。不过她倒是乐于所见:“私事该处理也是要处理,你这成天的忙工作,家人朋友什么的,说不准就给怠慢了。感情么,还是需要空出时间来维系的。”
说话间,宛然扶了扶颈间的扇贝状项链,一颗不算小的闪钻,十分惹眼,被挪到了中间。关上柜子上锁,开始向门口走。
冉月冲其抿了抿嘴扯着笑,以做回应。
因为昨天晚上的一阵折腾,冉月其实走路都还是虚浮的,踩不到实处。
换身衣服,就出了一头的汗。身体莫名的发虚。
脸上也就草草的涂了一个口红,算了事。
对讲机刚打开,一道声音便传了进来:“冉经理,冉经理在吗?”
冉月将对讲机凑到嘴边:“怎么了?”
“809房拿去干洗的衣服不见了,我去了洗衣房,也没找到,看了监控,也没发现什么异常。”
--
冉月掀开被子,没理睬催命的手机铃声,捞过旁边一个毯子披到了肩头,露出下半截的睡裙,光着脚踏着地板去开门。
衣服整整齐齐干干净净的被放在手推车上,她还是第一次被这么伺候。
做酒店这么长时间,也从来都是自己服务别人,哪里有感受到过别人的服务。
“谢谢了。”冉月礼貌客气。
服务生扯着职业笑从口袋里又拿出来一张房卡:“冉小姐,这是您的房卡,祝您住的愉快。”
要房卡做什么?等下她肯定是要退房走的。“不用了,我马上下去办理退房。”
“您这是高级VIP皇冠卡,您即使不住,也需要保管好的。以方便您下次过来用。”
还有这种?
冉月应了一声,接过房卡道了声谢。
关上门就听到手机依旧在响。
冉月这才过去拿过接起:“怎么了?”
“怎么了?大小姐,您是身娇体贵的大小姐,我真是服气,你一个VIP客房经理玩失踪,是准备撂挑子不干了吗?已经十个投诉了,姐姐、失踪前能打个招呼吗?”
“……”
打了招呼,还叫什么失踪~!
冉月抬手按了一下依旧胀痛没消尽的太阳穴:“我...等我一个小时,一个小时后过去处理。”
“快点吧,大堂接待都被闹得登记不了入住手续了。”
她怎么会不知道,VIP客户,是真的得罪不起。
挂掉电话,冉月深出一口气,开始换衣服。
身体的每个细胞都是排斥的,但是每个动作都是利索的。
一切收拾妥当走出酒店大门,叫了一辆出租车。这个地方她不怎么陌生,毕竟虞港她也待了这么长时间。
身上除了一部手机,干干净净,什么食堂饭卡,银行卡,身份证,统统没了……
不过,尽管如此,她已经很是庆幸。
一脚刚刚踏进大堂,一个高调的男声便贯穿了耳膜。
“你们经理再不出来,我就立马报警!我他妈的——”
“怎么了?”冉月一身休闲装未来得及换,直接站在了大堂:“我就是经理,您住几号房?”
“怎么了?我他妈的门底下被塞了一晚上的情.色小卡片,我他妈的被敲了一晚上的门,你问我怎么了?VIP房间,我订的可是VIP房间,你们是小旅馆吗?闹着玩啊?”
额……
冉月抿了抿嘴,心道,您自制力还挺好。
但是这的确是自己酒店的责任。
前段时间因为这样的事情,已经处理过一次的。
冉月转过头看向大堂登记入住的前台问:“刘姐,查一下这两天入住客人的资料,报一份可疑名单过来。”接着又对客人说:“先生您先消消气,是今天准备退房吗?”
“我原本订了三天的,但是你们这样,我肯定是要退的。”客人眼看有处理事情的过来,气焰消下去不少。
“嗯,您退的话已经住的这天咱们给您半价房费,如果继续住,咱们可以免一天,您看这样可以吗?”
客人犹豫了一会儿没吭声,接着貌似不情愿的说了句:“那,那行吧。”
冉月笑了笑,走过前台拿了一份资料。
前台立着的工作人员将刚刚调出来的资料给了她一份的同时,又拿出了一把伞,说:“冉经理,这是803客人的伞,一直没来拿,你给送过去吧。”
冉月盯着那把伞,有一瞬间晃神,动作一僵,绷着头皮,应了一声好,心头莫名来了一股紧张,还有砰砰凌乱掉的心跳。昨晚吹在耳边的那股热气,似乎还在,绕着耳朵不散,爬上了一圈的红。
-我这人...比较善变,临时将就一下,也不是没那个可能,你最好有心里准备。
-……
败类!
冉月走进更衣室,衣服换的很慢,像是能拖一分钟,她等下就能减少一分钟的尴尬和窘迫。
“诶,冉经理,你今天中午忙什么了,你们VIP听说都乱了套了。”
说话的是宛然,换上便服似乎是准备外出。
“哦,”冉月犹豫了一下,含糊的说:“就...处理了点私事。”
“……”宛然愣了愣,有点出乎意料的哦了一声。冉经理为了私事懈怠工作,还真是第一次。不过她倒是乐于所见:“私事该处理也是要处理,你这成天的忙工作,家人朋友什么的,说不准就给怠慢了。感情么,还是需要空出时间来维系的。”
说话间,宛然扶了扶颈间的扇贝状项链,一颗不算小的闪钻,十分惹眼,被挪到了中间。关上柜子上锁,开始向门口走。
冉月冲其抿了抿嘴扯着笑,以做回应。
因为昨天晚上的一阵折腾,冉月其实走路都还是虚浮的,踩不到实处。
换身衣服,就出了一头的汗。身体莫名的发虚。
脸上也就草草的涂了一个口红,算了事。
对讲机刚打开,一道声音便传了进来:“冉经理,冉经理在吗?”
冉月将对讲机凑到嘴边:“怎么了?”
“809房拿去干洗的衣服不见了,我去了洗衣房,也没找到,看了监控,也没发现什么异常。”
--