“他们跟你们的产品不同!”
“型号略有差异,按照你们的选型手册,这里的差异就是……”林伟看见老婆指出了问题,跟在后面说两个产品的差异很小,所以完全有理由怀疑他们挪用了物料用在其他客户的订单上。
“所以按照下单时间的先后,我们可不可以要求,你把这几台改装之后,立刻发货?”巧珍看向罗伯特。
“这是不可能的!这是FE要的设备。如果延期交货,我们的合作商会面临巨额罚款。”
“延期?”巧珍看向他:“你们的标准交期是接到订单六个月交货,这张订单明显离交货期还有三个月,按照你们刚才的说法,我们的料马上就要到的话,你用那批料顶上,不就可以了?不会影响你的交货。或者说,你们刚才就是在撒谎?你们因为接了FE的产品,所以把我们的原料挪用在他们的紧急订单上。”
罗伯特恼羞成怒了:“这是我们内部对客户的分级,他们是我们的优质客户,给优质客户提供优先级的服务,给普通客户提供一般的服务,这是国际通行的规则。我们会给你们交货,但是你们要明白,我们必须先满足FE生产线的需要。”
“我同意你的说法,但是都是基于在履约的情况下。他们可以三个月交货,我们作为普通客户,可以接受半年交货,这个没有问题。现在的问题是已经超期这么久了,你还是没有交货。这个核心不是你们没有履约,跟你对客户分级有什么关系?”巧珍站在林伟面前看向罗伯特毫不退让,“这就是你们的契约精神?”
巧珍看了一圈他的工厂,跟林伟也曾经核对过他们在途的订单,和整体状况。根据现在装配现场的整个状况,他们家一年到头也就是一百多台的量。按照巧珍的理解,因为国内汽车线开始投资,而且是全新的生产线要的量大。欧美这里,大多是替换的,需求紧急而零星。所以林伟的公司,在他们这里拿的量不大,却是有些分量了。他怎么样也不敢说让他们爱买不买,哪怕他再有特点。
林伟看向他:“Robert,我们是来解决问题的,对你的内部管理我们没有兴趣,我们希望能够按照你们的说法十天之内拿到产品。我们签订一个补充协议,我太太在美国,她可以替我来跟踪这个订单。她来跟踪的费用,包含她的人工费,我们算个数据,全部由你们来承担。直到你们交出产品为止。另外对这些延期订单,全部都到达了20%合同款的上限,我将按照合同在货款中扣除!”
“这是不可能!如果这样操作,我们做这些产品,将毫无利润!”罗伯特叫起来,“做生意不可能没有利润!”
“做生意也不可能没有诚信!”,林巧珍笑了笑:“那么我们可以让律师来谈!”
“如果是这样,我以后将不再提供产品给你们!”罗伯特双颊宽松的皮肉甩地厉害。
林伟对着他说:“目前我们在洽谈的有几个单子,一个是日企的NC车的生产线,一个是法系的PX。你的产品确实是稳定,但是我也可以试试其他办法。”
罗伯特笑着说:“中国人都喜欢说大话!你威胁不了我,你的客户会指定要我的产品。”这个中国人并不懂技术,只知道些商业的东西,不知道他们的东西是独一无二的。
林伟笑了笑,“我建议你仔细想一想,我有没有跟你说过大话?我的订单,是不是比预计的还要多。如果你仔细想过了,还这样觉得,那就证明可以丢掉我这个客户。我没有意见!已经存在的订单,我可以请律师跟你谈!”
“David,你确信能找到比我们更合适的产品?”
“中国有句古话,少了张屠夫还吃带毛猪?意思是地球缺了谁都会转,我不用找比你更合适的,但是我找可以用的。”林伟非常坚决地说,“今天就谈到这里!如果你想好了,可以跟我联系!明天我还在这里,你可以打电话去酒店,跟我预约。”
巧珍跟着林伟出了这家工厂,上了车,巧珍有些发愣:“老公,你今天好有气势,然而,你把人得罪了,以后这个事情怎么搞?”
“你开车,我们先找个地方吃饭!这里不用理睬他了。”说着他拿出自己的笔记本,在那里写了起来。
巧珍问他:“你干什么呢?”
“等下告诉你!”林伟继续在那里记笔记。
巧珍开车,去城里找了个快餐店,一人一个汉堡,听着林伟说:“因为他们家的问题,上次亚历山大过来,他们不是有类似的产品吗?但是市场一直没打开,主要是他们的产品稳定性却是不如他们。他们之前也拆过他们的机器,研究,因为说不清楚。我索性就跟他一起拆了机器,看了一整个礼拜,就是那个双向锁钩这里没闹明白怎么加工出来的。后来我们一起商量用……”
“所以你们的解决方案已经差不多了?”巧珍问他。亚历山大是他们一家合作商的老板的儿子,跟林伟一样是个技术迷,自从两家公司合作,他也刚好要过来把代工要求的关键点给解决,两个人就成天泡一起研究怎么解决难题。
“也不是,亚历山大说回去按照我的要求做试试,只是里面的一个工艺问题没有解决,我没有办法保证成功。但是刚刚你以为我在问那根轴,问的问题还特别蠢,其实跟在那个轴的后一道工序就是这个关键点,他们的工单又是一道一道工序流下去的,所以工艺文件也在那里,我看到了。我们之前先后顺序有些错误,我现在明白了,只是一个工艺的小小改动,跟专利无关,回去我再设计加工两个,给亚历山大送过去,让把他仓库里的库存产品改了给我发过来,他卖不掉的成品有好几台。就算这里要卡我,估计也卡不成了。”林伟笑了笑,“他准时不准时,跟我无关了!所谓的走法律程序,其实不过是说说而已。”
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“型号略有差异,按照你们的选型手册,这里的差异就是……”林伟看见老婆指出了问题,跟在后面说两个产品的差异很小,所以完全有理由怀疑他们挪用了物料用在其他客户的订单上。
“所以按照下单时间的先后,我们可不可以要求,你把这几台改装之后,立刻发货?”巧珍看向罗伯特。
“这是不可能的!这是FE要的设备。如果延期交货,我们的合作商会面临巨额罚款。”
“延期?”巧珍看向他:“你们的标准交期是接到订单六个月交货,这张订单明显离交货期还有三个月,按照你们刚才的说法,我们的料马上就要到的话,你用那批料顶上,不就可以了?不会影响你的交货。或者说,你们刚才就是在撒谎?你们因为接了FE的产品,所以把我们的原料挪用在他们的紧急订单上。”
罗伯特恼羞成怒了:“这是我们内部对客户的分级,他们是我们的优质客户,给优质客户提供优先级的服务,给普通客户提供一般的服务,这是国际通行的规则。我们会给你们交货,但是你们要明白,我们必须先满足FE生产线的需要。”
“我同意你的说法,但是都是基于在履约的情况下。他们可以三个月交货,我们作为普通客户,可以接受半年交货,这个没有问题。现在的问题是已经超期这么久了,你还是没有交货。这个核心不是你们没有履约,跟你对客户分级有什么关系?”巧珍站在林伟面前看向罗伯特毫不退让,“这就是你们的契约精神?”
巧珍看了一圈他的工厂,跟林伟也曾经核对过他们在途的订单,和整体状况。根据现在装配现场的整个状况,他们家一年到头也就是一百多台的量。按照巧珍的理解,因为国内汽车线开始投资,而且是全新的生产线要的量大。欧美这里,大多是替换的,需求紧急而零星。所以林伟的公司,在他们这里拿的量不大,却是有些分量了。他怎么样也不敢说让他们爱买不买,哪怕他再有特点。
林伟看向他:“Robert,我们是来解决问题的,对你的内部管理我们没有兴趣,我们希望能够按照你们的说法十天之内拿到产品。我们签订一个补充协议,我太太在美国,她可以替我来跟踪这个订单。她来跟踪的费用,包含她的人工费,我们算个数据,全部由你们来承担。直到你们交出产品为止。另外对这些延期订单,全部都到达了20%合同款的上限,我将按照合同在货款中扣除!”
“这是不可能!如果这样操作,我们做这些产品,将毫无利润!”罗伯特叫起来,“做生意不可能没有利润!”
“做生意也不可能没有诚信!”,林巧珍笑了笑:“那么我们可以让律师来谈!”
“如果是这样,我以后将不再提供产品给你们!”罗伯特双颊宽松的皮肉甩地厉害。
林伟对着他说:“目前我们在洽谈的有几个单子,一个是日企的NC车的生产线,一个是法系的PX。你的产品确实是稳定,但是我也可以试试其他办法。”
罗伯特笑着说:“中国人都喜欢说大话!你威胁不了我,你的客户会指定要我的产品。”这个中国人并不懂技术,只知道些商业的东西,不知道他们的东西是独一无二的。
林伟笑了笑,“我建议你仔细想一想,我有没有跟你说过大话?我的订单,是不是比预计的还要多。如果你仔细想过了,还这样觉得,那就证明可以丢掉我这个客户。我没有意见!已经存在的订单,我可以请律师跟你谈!”
“David,你确信能找到比我们更合适的产品?”
“中国有句古话,少了张屠夫还吃带毛猪?意思是地球缺了谁都会转,我不用找比你更合适的,但是我找可以用的。”林伟非常坚决地说,“今天就谈到这里!如果你想好了,可以跟我联系!明天我还在这里,你可以打电话去酒店,跟我预约。”
巧珍跟着林伟出了这家工厂,上了车,巧珍有些发愣:“老公,你今天好有气势,然而,你把人得罪了,以后这个事情怎么搞?”
“你开车,我们先找个地方吃饭!这里不用理睬他了。”说着他拿出自己的笔记本,在那里写了起来。
巧珍问他:“你干什么呢?”
“等下告诉你!”林伟继续在那里记笔记。
巧珍开车,去城里找了个快餐店,一人一个汉堡,听着林伟说:“因为他们家的问题,上次亚历山大过来,他们不是有类似的产品吗?但是市场一直没打开,主要是他们的产品稳定性却是不如他们。他们之前也拆过他们的机器,研究,因为说不清楚。我索性就跟他一起拆了机器,看了一整个礼拜,就是那个双向锁钩这里没闹明白怎么加工出来的。后来我们一起商量用……”
“所以你们的解决方案已经差不多了?”巧珍问他。亚历山大是他们一家合作商的老板的儿子,跟林伟一样是个技术迷,自从两家公司合作,他也刚好要过来把代工要求的关键点给解决,两个人就成天泡一起研究怎么解决难题。
“也不是,亚历山大说回去按照我的要求做试试,只是里面的一个工艺问题没有解决,我没有办法保证成功。但是刚刚你以为我在问那根轴,问的问题还特别蠢,其实跟在那个轴的后一道工序就是这个关键点,他们的工单又是一道一道工序流下去的,所以工艺文件也在那里,我看到了。我们之前先后顺序有些错误,我现在明白了,只是一个工艺的小小改动,跟专利无关,回去我再设计加工两个,给亚历山大送过去,让把他仓库里的库存产品改了给我发过来,他卖不掉的成品有好几台。就算这里要卡我,估计也卡不成了。”林伟笑了笑,“他准时不准时,跟我无关了!所谓的走法律程序,其实不过是说说而已。”
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